nog88 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

nog88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং nog88-এর মধ্যকার আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

nog88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিবাদ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে nog88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রমাণ বিপরীত কিছু প্রমাণ করে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

nog88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

nog88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার nog88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একা দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি ডিভাইসে ব্যবহারের পর লগআউট করা উচিত, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

nog88 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা পরিচয় দিয়ে তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

nog88-এ অর্থ লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।

nog88 অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অর্থ জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ফি বা পেমেন্ট প্রসেসিং চার্জ ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে। nog88 জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ আরোপ করে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

nog88-এ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য নিয়মগুলো নিম্নে বর্ণিত হলো:

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x — অর্থাৎ বোনাসের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• এই বোনাস প্রতিটি নতুন খেলোয়াড় মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকবে।

VIP ও ক্যাশব্যাক শর্ত

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

nog88 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস-সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদে nog88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

nog88 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত বিধিগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য:

• সমস্ত গেম সঠিক র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• খেলার সময় কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম চলাকালে নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনঃসংযোগের পর গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• দুইজন বা ততোধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশ বা সিন্ডিকেট বেটিং নিষিদ্ধ।

nog88 তার পরিষেবাদাতাদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য) সাথে মিলে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। কোনো খেলোয়াড় গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ পোষণ করলে গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো nog88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য অসৎ কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বিশেষত বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৌশলগতভাবে বিপরীত বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা প্রক্সি হিসেবে কাজ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nog88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি সময়মতো প্রদান না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জনের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে তা যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, nog88 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) সিস্টেমে সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি এটি আপনার নিজের অবহেলার কারণে হয়।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে হওয়া যেকোনো সমস্যা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা (অপ্রতিরোধ্য শক্তি বা ফোর্স ম্যাজার)।

nog88 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে, রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই সময়ে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য nog88 দায়বদ্ধ নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nog88 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

nog88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়িভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার নিয়মিত অনুস্মারক পান।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nog88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• আপডেট করা শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।